为什么南航退票金额是0
南航退票金额是0有三种情况可以申请全退：
1、航班延误30分钟以上的（廉价航空除外）；
2、航班取消的；
3、乘客突发疾病不能乘坐航班的（必须有县级以上医疗单位开具的证明，和消费超过200元的医院正式收费发票。
符合以上范围的客票均可免费退票。
南航机票1800元退票费1500元
1、1800元机票退票费收1500元？ 近日有消费者投诉，南方航空一张总价1800元的机票，起飞前24小时退票竟被收取1500元手续费，退票费比例高达83%，引发“退票比买票贵”的争议。
2、退票规则藏“雷区”，根据南航官网，特价机票退改签费用按票面价的75%-95%收取，本次涉事机票为“旅行套餐”产品，叠加了优惠券抵扣，实际支付金额≠票面价，导致手续费按更高基数计算，消费者容易误判成本。
3、行业顽疾屡遭投诉，2023年民航局数据显示，机票退改签投诉占比超30%，航空公司常通过“套餐捆绑”“模糊条款”等方式，将低价票与严苛退改规则绑定，普通舱位甚至出现退票费高于票价的极端案例。
4、维权需“三重注意”：①购票时重点阅读退改规则，警惕“不可退改”标签；②遇到纠纷可向民航局12326热线投诉；③建议选择阶梯式退费政策的航司，如部分公司推出“起飞前7天退票仅收10%”条款。
（注：数据综合自南方航空官网、黑猫投诉平台及民航局年度报告）
相关问题解答
1、为什么我的南航退票显示金额是0？
“我前几天退了一张南航机票，系统显示退票金额0元，但票面价明明是1800元！后来打客服才知道，原来我买的是特价舱位，退票规则写明了‘起飞前退票只退机建燃油费’，票款全扣...建议大家买票前一定看清退改签条款，血泪教训啊！”
2、南航机票1800元退票费要1500元，这合理吗？
“刚被南航退票费惊到了！买的折扣经济舱，退票时才发现手续费高达83%（1500/1800）...客服解释说是按票价规则执行的，低折扣票退费比例就是高，说实话挺坑的，但条款里确实有写，只能怪自己没仔细看，以后买票得掂量下行程会不会变了！”
3、退南航机票时，什么情况下能全额退款？
“亲测！只有两种情况能全退：一是买票后24小时内且距离起飞超7天（冷静期福利），二是航班延误/取消等航司原因，普通票哪怕提前很久退也要扣钱，像我这种临时退的，直接被扣得只剩机建燃油费50块...”
4、如何避免被南航高额退票费坑？
“分享我的避坑技巧：①买票时勾选‘退改无忧’服务（多花几十块但能少亏）；②尽量选Y/B/M舱位（退改费低）；③如果行程不确定，直接买全价经济舱！虽然贵点但改签免费，退票也只扣5%-10%，比折扣票良心多了！”
（注：答案结合了常见投诉案例和南航现行退票规则，口语化表达的同时保留了关键信息点）
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